北海道営業写真家協会に所属していまして、今日は人数少なかったのですが
札幌ブロックの勉強会を当店で行われました。
勉強中の写真は別な会員のカメラの中なのであしからず・・・
只今通信担当のパソコンが修理中のため、
wab、メール等、最低限のチェックしかできておりません、
御連絡内容によってはお返事が少し遅れる場合も出ますのでご了承ください。
ただし、撮影お問い合わせ等は優先して御連絡差し上げております。
札幌にある写真館 Natural Photo Craft Kanbara 神原寫眞舘 050-3398-3790 東区東雁来にあります。 日々の撮影写真の紹介やお知らせ、思うこと、うちの猫、犬たちのことなどを綴ります。
<strong>サポート体制改善求む!</strong>
先日2回入院して戻ってきたのですが、今日また入院です。
ずっとこの状態からブラックアウトまでを繰り返しています。
作業後データセーブするまでの間は問題なく動いてくれているので
手間かけずに助かりましたが・・・
初回は再起動から全く立ち上がってこなく、ジーニアスバーへ持ち込み,検証後そのまま入院。
二度目は退院時にバーで起動確認をしたところ、きれいだったモニターにばっちり目立つゴミ混入発見、
その場で開けてブロワーかと思ったらまた東京送りで1週間くらいとのこと。
発送前に確認しないのかと思いますが、驚いたことに
逆に『預かり前からかどうか確認した後で対処決めます』
さらに翌日発送なので週明けになりますと言われましたが・・・
せめて即日発送していただきました。
午後3時くらいです。伝票起こして発送手配しても、今の宅配業者は全然仕事している時間です。
で、今度は戻って2、3日問題なく動作していましたが、
��前より相当熱を持つので今度聞いてみようと思っていた矢先です)
また再起動から戻ってこなくなりました。
修理の明細を見ると、部品交換でほぼ主要パーツが新品になっているはずなんですが・・・
現在は、別のマシンが代わりを務めてくれていますが、
このようなことが度々あるようだと、修理中の代替え品が用意される訳でもないので、
さらに予備機をユーザー負担で用意しなければならないのかと思うと頭が痛い。
カメラや照明機材等、物理的に消耗するものなら
予備機材を用意するのがプロとして当たり前だと思うし、
PCにしても仕事上のウエイトが高く、そのための上位機種PCを選択し、
さらに、ある意味予備の意味合いもある構成にしているのに、
予備機といっても約一月デスクに戻れないのではその存在意義も意味も薄い。
予備機の予備機が必要??
ソフト的な原因や室温、湿度、電圧等、外的要因も以前から相談して問題ないはずなんですが・・・
サポート体制改善求む!
ずっとこの状態からブラックアウトまでを繰り返しています。
作業後データセーブするまでの間は問題なく動いてくれているので
手間かけずに助かりましたが・・・
初回は再起動から全く立ち上がってこなく、ジーニアスバーへ持ち込み,検証後そのまま入院。
二度目は退院時にバーで起動確認をしたところ、きれいだったモニターにばっちり目立つゴミ混入発見、
その場で開けてブロワーかと思ったらまた東京送りで1週間くらいとのこと。
発送前に確認しないのかと思いますが、驚いたことに
逆に『預かり前からかどうか確認した後で対処決めます』
さらに翌日発送なので週明けになりますと言われましたが・・・
せめて即日発送していただきました。
午後3時くらいです。伝票起こして発送手配しても、今の宅配業者は全然仕事している時間です。
で、今度は戻って2、3日問題なく動作していましたが、
��前より相当熱を持つので今度聞いてみようと思っていた矢先です)
また再起動から戻ってこなくなりました。
修理の明細を見ると、部品交換でほぼ主要パーツが新品になっているはずなんですが・・・
現在は、別のマシンが代わりを務めてくれていますが、
このようなことが度々あるようだと、修理中の代替え品が用意される訳でもないので、
さらに予備機をユーザー負担で用意しなければならないのかと思うと頭が痛い。
カメラや照明機材等、物理的に消耗するものなら
予備機材を用意するのがプロとして当たり前だと思うし、
PCにしても仕事上のウエイトが高く、そのための上位機種PCを選択し、
さらに、ある意味予備の意味合いもある構成にしているのに、
予備機といっても約一月デスクに戻れないのではその存在意義も意味も薄い。
予備機の予備機が必要??
ソフト的な原因や室温、湿度、電圧等、外的要因も以前から相談して問題ないはずなんですが・・・
サポート体制改善求む!
○○の皮を被った○○
店頭でいっしょにがんばってきたMacBook Proさん。
今月あたま、突然起きてこなくなり、Genius Barへ持ち込み入院、
一週間後戻ってきたというので引き取りに行き、高額な入院代金を支払い後、
起動確認・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
モニター内に一見してすぐ判るほど自己主張したでっかいゴミが・・・・・・・・・[E:wobbly]
性能に影響はないけれども、預かり前からのものでないか検証後対処するって・・・
そしてまた一週間は入院ですがとの事務的な対応と、どうします?的な表情。[E:angry][E:angry]
ちょっと怒ったけど、面倒くさいのもう嫌なので、可能な限り対処してねといって帰りました。
のちほど『上の方?』からお電話いただいて特別至急対処致しますと・・
で、上の写真です。
大元トラブルのメインロジックボード、バッテリーの部品交換と
モニターまでそっくり交換(ふた開けてゴミ飛ばすだけと思ってましたが・・・)
ほぼ中身別人??
びっくりしました。高額なはずです。
本人すまして問題なく仕事に戻っております。
前に比べて非常に熱くなるのが気になりますが・・・
ま、お仕事できればオッケーオッケー!!
おとこのこの入学
二度目の帰還
うちの『はあぶ』が
がんの診断を受けて摘出手術を受けたのが
二年前の卒入学シーズン。
仕事こなしてクオリティを落とさないようにした分、
何か別のことで抜けてしまって
お客さんにもご迷惑をおかけしてしまったのを覚えています。
無事手術が成功し、
それから何事もなかったように、ただ、
少しだけおとなしくなっていたような気がします。
それから定期的に検診を受けておりましたが、
先日再発
はじめの血液検査では麻酔は無理かもしれないとのことでしたが、
再検査のおり体調もよく持ち直し、
体重も増え手術可能に。
ただ、年齢のこともあり
前回すでにかなりの範囲を切り取っているので
二度目にしておそらく最後の手術
病院に預け、連絡を待っている間の何ともいえない不安・・
電話がなって、受話器をとり、
『今目覚めたところです』と先生の声とその後ろから聞こえてくる鳴き声・・・
無事帰ってきました。
動きずらそうで、本猫は文句たらたらでこの顔でしたが、
また逢えて良かった。
ただそれだけです。
それだけのことなんですけどね。
嬉しかったんです。
以上。
がんの診断を受けて摘出手術を受けたのが
二年前の卒入学シーズン。
仕事こなしてクオリティを落とさないようにした分、
何か別のことで抜けてしまって
お客さんにもご迷惑をおかけしてしまったのを覚えています。
無事手術が成功し、
それから何事もなかったように、ただ、
少しだけおとなしくなっていたような気がします。
それから定期的に検診を受けておりましたが、
先日再発
はじめの血液検査では麻酔は無理かもしれないとのことでしたが、
再検査のおり体調もよく持ち直し、
体重も増え手術可能に。
ただ、年齢のこともあり
前回すでにかなりの範囲を切り取っているので
二度目にしておそらく最後の手術
病院に預け、連絡を待っている間の何ともいえない不安・・
電話がなって、受話器をとり、
『今目覚めたところです』と先生の声とその後ろから聞こえてくる鳴き声・・・
無事帰ってきました。
動きずらそうで、本猫は文句たらたらでこの顔でしたが、
また逢えて良かった。
ただそれだけです。
それだけのことなんですけどね。
嬉しかったんです。
以上。
48時間講習
せつぶんさむいです
今週ずっと勉強のため毎日外出しております。
お勤め人時代のように朝8時前に家を出て六時過ぎに帰ってきます。
シバれた車内と通勤ラッシュ、
路面つるつる、殺気立った運転手と無謀運転(に限って運転手は携帯片手運転・・・)
久しぶりに戦場に出た気分です。
場所的に公共機関通勤ができないので仕方がないのですが
あと四日程我慢がまんで事故に巻き込まれませんように・・・
車通勤の皆さん、毎日ご苦労様です、
無事通勤できますようにお気をつけ下さい。
お勤め人時代のように朝8時前に家を出て六時過ぎに帰ってきます。
シバれた車内と通勤ラッシュ、
路面つるつる、殺気立った運転手と無謀運転(に限って運転手は携帯片手運転・・・)
久しぶりに戦場に出た気分です。
場所的に公共機関通勤ができないので仕方がないのですが
あと四日程我慢がまんで事故に巻き込まれませんように・・・
車通勤の皆さん、毎日ご苦労様です、
無事通勤できますようにお気をつけ下さい。
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